石家庄康诚自动化仪表有限公司 KANGCHENG AUTOMATION INSTRUMENT CO.LTD
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售后服务承诺:
1、产品质保期内,我公司提供如下保证:
组织保证:我公司拥有理论扎实、经验丰富技术服务队伍,负责从合同签订后至竣工及售后服务全过程的管理,配备服务车辆;
时间保证:技术服务队伍负责仪表运行后进行跟踪。第一时间掌握运行情况,出现问题及时解决。当接到客户通知后,将在第一时间内以电话形式与客户进行沟通,落实确认用户反馈情况,制定服务方案;如需现场技术支持,项目部将派人在2小时内赶到现场,进行故障处理。
服务保证:仪表质保期为1年,在质保期内,我们将为用户提供免费服务,在此期间出现的产品质量问题免费更换,并提供终身服务。
2、质保期后:我公司将一如既往地对产品进行跟踪服务,终身提供备品备件和技术咨询服务;它包括:
提供产品的保修服务;
定期跟踪用户使用情况;
网络技术咨询;
定期或不定期的对用户进行新产品,新技术的培训;
提供流量计的检定服务。
3、培训承诺:
    我们将为用户实行技术培训,包括理论培训及现场操作培训。 

服务热线电话:15511419211

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